Eindhovense bewoners kregen bruin kraanwater zonder voorafgaande waarschuwing

EINDHOVEN – Bewoners in Eindhoven die recent te maken kregen met bruin kraanwater na werkzaamheden aan het waternet, kregen van Brabant Water te horen dat het water niet met honderd procent zekerheid als veilig kon worden bestempeld. Toch was er geen voorafgaande waarschuwing richting bewoners.

Dat blijkt uit een gesprek tussen een bewoner en Brabant Water, waarin medewerkers aangeven dat zij het drinken van het water afraden omdat zij zelf geen zekerheid konden geven over de kwaliteit

“We adviseren het niet te drinken, omdat we het niet zeker weten”

In het gesprek wordt door Brabant Water erkend dat medewerkers niet met zekerheid konden zeggen dat het water veilig was. De bewoner geeft aan dat zij en haar kinderen al van het water hadden gedronken, voordat duidelijk werd dat er werkzaamheden hadden plaatsgevonden.

“Jullie adviseren het niet te drinken, omdat jullie het ook niet zeker weten,” stelt de bewoner, waarop de medewerker bevestigend reageert.

Deze erkenning roept serieuze vragen op over de verantwoordelijkheid van het waterbedrijf, zeker gezien het feit dat bewoners niet vooraf zijn geïnformeerd.

Geen waarschuwing, wel risico

Volgens Brabant Water ging het om werkzaamheden waarbij een nieuwe leiding was afgesloten. Door drukverschillen kwam vermoedelijk roest of sediment vrij. Hoewel dit vaker voorkomt en meestal geen direct gezondheidsgevaar oplevert, benadrukken experts dat transparantie essentieel is, juist omdat het water zichtbaar vervuild was.

De bewoner noemt het “kwalijk” dat zij water heeft gedronken waarvan niet gegarandeerd kon worden dat het veilig was, en wijst op de mogelijke gevolgen:

“Stel dat er nu wel iets met ons gebeurt, of met mijn kinderen. Dat risico hadden wij nooit hoeven lopen als dit vooraf was gecommuniceerd,” aldus de bewoner

Bewoners zelf moeten waarschuwen

Opvallend is dat de bewoner in het gesprek zelfs vraagt of zij haar buren zelf moet waarschuwen om het water niet te drinken. Dit wijst erop dat er op dat moment geen actieve communicatie vanuit Brabant Water richting de wijk plaatsvond.

Klacht ingediend

Brabant Water heeft aangegeven dat er een formele klacht is geregistreerd en dat de kwestie intern zal worden besproken. De bewoner heeft daarnaast verzocht om terugkoppeling.

Vertrouwen onder druk

Drinkwater is een basisvoorziening waar burgers dagelijks blind op vertrouwen. Juist daarom is het problematisch wanneer een waterbedrijf:

• geen voorafgaande waarschuwing geeft;
• achteraf geen volledige zekerheid kan bieden over de waterkwaliteit;
• en bewoners zelf laat bepalen of zij hun omgeving informeren.

Het incident onderstreept dat bij werkzaamheden aan het drinkwaternet communicatie geen bijzaak is, maar een cruciale verantwoordelijkheid.

Oproep tot transparantie

Bewoners roepen Brabant Water op om:

• altijd vooraf te informeren bij werkzaamheden met mogelijke gevolgen voor de waterkwaliteit;
• direct duidelijkheid te geven over gezondheidsrisico’s;
• en actief bewoners te waarschuwen, in plaats van dit aan individuele burgers over te laten.

Totdat het water volledig helder en betrouwbaar is, wordt geadviseerd het kraanwater niet te gebruiken voor consumptie.